سیاست حریم خصوصی
قوانین باکس پکیج تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین بین المللی ناظر بر محصولات قابل ارائه باکس پکیج و از آنجا که این قوانین در سطح دنیا به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، باکس پکیج حق تغییرات آتی در قوانین را بر خود محفوظ می داند ونسخه قوانین بروز شده را از طریق لینک به صفحه شرایط استفاده از خدمات در وب سایت باکس پکیج در دسترس عموم خواهد بود.
ضمانت بازگشت وجه
باکس پکیج برای محصولات خود ضمانت بازگشت وجه ارائه نمی‌دهد.
دلایل عدم ارائه ضمانت بازگشت وجه
- محصولات باکس پکیج ماهیت دیجیتالی دارند و پس از دانلود یا استفاده، قابل استرداد نیستند.
- باکس پکیج برای تولید محتوای باکیفیت و مفید هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شود.
- باکس پکیج به کیفیت محتوای خود اطمینان دارد و معتقد است که این محتوا برای کاربران مفید خواهد بود.
استثنائات
در موارد زیر، باکس پکیج ممکن است به طور استثنایی و به صلاحدید خود، وجه پرداختی را به کاربر بازگرداند:
- محصول معیوب: اگر محصول خریداری شده دارای نقص یا مغایرت داشته باشد، باکس پکیج معادل مبلغ را به کیف پول کاربر اضافه میکند
استفاده شخص خریدار از محصولات
با خرید محصولات باکس پکیج، شما به موارد زیر توافق می‌کنید:
- مجوز استفاده: شما مجاز به استفاده از محصولات برای مقاصد شخصی و غیرتجاری هستید.
- تکثیر و توزیع: شما مجاز به تکثیر یا توزیع محصولات به اشخاص ثالث نیستید.
- اشتراک‌گذاری: شما مجاز به اشتراک‌گذاری محصولات در وب‌سایت‌ها یا پلتفرم‌های آنلاین نیستید.
- ویرایش: شما مجاز به ویرایش یا تغییر محتوای محصولات نیستید.
- نصب و استفاده: شما مسئول نصب و استفاده صحیح از محصولات هستید.
- پشتیبانی: باکس پکیج پشتیبانی فنی برای محصولات خود ارائه می‌دهد.
- مسئولیت: باکس پکیج هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده از محصولات خود ندارد.
نکات مهم
- قبل از استفاده از محصولات، به دقت شرایط و ضوابط را مطالعه کنید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی باکس پکیج تماس بگیرید.
- باکس پکیج به طور مرتب محصولات خود را به‌روزرسانی میکند. برای دریافت آخرین نسخه محصولات، به وبسایت باکس پکیج مراجعه کنید.
مسئولیت پرداخت اشتباه بر عهده کاربر است
باکس پکیج تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا از صحت و درستی اطلاعات پرداخت کاربران اطمینان حاصل کند. با این حال، ممکن است در برخی موارد به دلیل خطای کاربر یا سیستم، پرداخت اشتباه انجام شود. در این شرایط، مسئولیت پرداخت اشتباه بر عهده کاربر است.
دلایل احتمالی پرداخت اشتباه:
- ورود اطلاعات نادرست: کاربر ممکن است اطلاعات کارت بانکی یا حساب خود را به اشتباه وارد کند.
- انتخاب اشتباه محصول: کاربر ممکن است به اشتباه محصولی را انتخاب کند که قصد خرید آن را نداشته است.
- مشکل فنی: ممکن است به دلیل نقص فنی در سیستم باکس پکیج، پرداخت اشتباه انجام شود.
اقدامات لازم در صورت پرداخت اشتباه:
- اطلاع‌رسانی به باکس پکیج: در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در پرداخت انجام شده، کاربر باید در اسرع وقت با پشتیبانی باکس پکیج تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهد.
- ارائه مستندات: کاربر باید مستندات مربوط به پرداخت اشتباه، مانند فیش بانکی یا اطلاعات تراکنش را به باکس پکیج ارائه دهد.
- بررسی و پیگیری: باکس پکیج پس از دریافت اطلاعات از کاربر، موضوع را بررسی و پیگیری خواهد کرد.
در صورت اثبات اشتباه در پرداخت، باکس پکیج نسبت به استرداد وجه پرداختی به کیف پول کاربر اقدام خواهد کرد.
نکات مهم:
- قبل از انجام پرداخت، اطلاعات خود را به دقت بررسی کنید.
- در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در پرداخت انجام شده، در اسرع وقت به باکس پکیج اطلاع دهید.
- برای پیگیری
- با پرداخت مبلغ و یا عضویت در سایت باکس پکیج یا پورتال مشتریان خریدار قوانین باکس پکیج را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
- عدم اجرای بخشی از شرایط و قوانین باکس پکیج نسبت به خریدار یا دیگران به منزله سلب حق اجرای قوانین از باکس پکیج نمی باشد.
